Ateliers Leadership

Objectif : Conscientiser, outiller et mettre en action les leaders par rapport la posture de leadership qui assurera la performance de l’hôtel, via une meilleure rétention et mobilisation des employés.

Plan de cours :

• Qu’est-ce qu’une posture de leader?
• Leader vs Gestionnaire
• Le leadership situationnel : La théorie de l’intelligence émotionnelle
• Développer sa conscience
• Les outils du leader-coach

Résultat attendu à la fin de la formation : Les participants auront une meilleure compréhension des éléments importants d’une bonne posture de leader, ainsi que des outils et réflexions pour la mettre en pratique.

Objectif : Améliorer le sentiment d'appartenance et de collaboration de l'équipe, et se (re)donner une base solide sur laquelle construire.

Détails : Particulièrement pour cette activité, le plan de match sera entièrement personnalisé, selon les besoins de votre équipe, vos enjeux et vos objectifs.

→ Nous avons beaucoup d'idées et d'activités à vous proposer, soyez-en certain·e!

Exemple de plan :

• Apprendre à mieux se connaître, comme personne
• Découvrir les forces de chacun, et comment les utiliser ensemble pour une réussite collective
• Se donner une vision d'équipe

Nous travaillons également avec des partenaires pour ajouter des activités plus ludiques, amenant un sens et une touche sociale à votre événement - si vous le souhaitez. Frais en sus.

Résultats : Un sentiment de camaraderie, la création de liens entre les participants, base sur laquelle construire pour mieux collaborer, dans le plaisir et la croissance.

Objectif : Conscientiser les gestionnaires à l’importance de se responsabiliser personnellement et collectivement, et se doter d’outils pour mieux y arriver.

Plan de cours :

• Qu’est-ce que la responsabilisation?
• Compréhension et outils – responsabilisation personnelle
• Compréhension et outils – responsabilisation collective
• Leader immédiat : apprendre à déléguer avec succès

Résultat attendu à la fin de la formation : Les participants auront en mains des outils concrets et un cadre commun pour mieux se responsabiliser face à leurs obligations et projets, individuellement et en tant qu’équipe.

Objectif : Prendre confiance en notre capacité à bien gérer les conflits et à tenir des conversations difficiles grâce à une compréhension globale et des cadres concrets.

Plan de cours :

• Mieux comprendre les conversations difficiles
• Outils et posture pour tenir une conversation difficile avec confiance
• Mieux comprendre les causes des conflits
• Conseils pour prévenir les conflits
• Pratiques et cadres pour bien gérer les conflits

Résultat attendu à la fin de la formation : Les participants disposeront d’outils et de méthodes pratiques pour gagner en confiance et en assurance dans leur capacité à gérer des conflits et à avoir des conversations difficiles avec leurs pairs et leurs équipes.

Objectif : Comprendre l’étendue de la communication et des implications d’un manque à ce niveau, et communiquer de façon plus efficace et inspirante.

Plan de cours :

• La communication, c’est quoi?
• L'importance de la compréhension mutuelle et les outils pour y aider, dont l'écoute active
• Les styles de communication et des trucs pour s'adapter
• Les niveaux de conscience en communication

Résultat attendu à la fin de la formation : Les participants auront en mains ce qu’il faut pour améliorer la communication interdépartementale et intra département.

Objectif : Apprendre à donner de la rétroaction de façon optimale.

Plan de cours :

• À quoi sert la rétroaction, en fait?
• Comment donner de la rétroaction critique ou constructive?
• Et la rétroaction appréciative, elle?
• Le meilleur moyen de faire en sorte que la rétroaction devienne partie intégrante de votre culture.

Résultat attendu à la fin de la formation : Les participants disposeront d'une meilleure compréhension de ce qu'implique la rétroaction, ainsi que d’outils et de méthodes pratiques pour gagner en confiance et en assurance dans leur capacité à en donner de façon optimale.

Objectif : Améliorer sa gestion du temps et des priorités et devenir plus efficace grâce à des outils et méthodes éprouvées.

Plan de cours :

• Analyse de sa situation actuelle – réflexions guidées sur ses croyances et habitudes courantes
• Un mot sur l’efficacité
• Suivre son rythme biologique
• La Matrice d’Eisenhower
• Création d'un plan d'action

Résultat attendu à la fin de la formation : En plus des prises de conscience à propos d'eux-mêmes et de leurs collègues, les participants disposeront de pratiques et de stratégies concrètes pour gérer leur temps et leurs priorités plus efficacement.