Un leadership collectif inspirant et efficace, par une équipe performante, épanouie et cohérente dans ses messages et actions.
À quoi sert votre équipe, qu’aucune autre entité dans votre entreprise ne pourrait accomplir?
Avez-vous quelques objectifs clairs que vous devez atteindre en équipe? Travaillez-vous ensemble pour atteindre ces objectifs d'équipe?
Qui devez-vous être et comment devez-vous fonctionner pour engager votre écosystème dans cette direction?
Reconnaissez-vous l'un des défis suivants dans votre entreprise?
→ Manque d’alignement stratégique et de cohérence
→ Communication défaillante, voire pratiquement inexistante
→ Travail en silos
→ Manque de confiance mutuelle et d’ouverture
→ Manque de responsabilité personnelle et collective
→ Conformité sociale – consensus trop rapide, sans être allés au fond des choses
→ Présence (ou absence) de conflits – difficulté à les gérer et/ou les adresser
→ Défis au niveau des prises de décision et de la résolution de problème
"Leadership is a Team Sport."
- Peter Hawkins -
"Hospitality is a Team Sport."
- Danny Meyer -
Ça consiste en quoi, une démarche de coaching d’équipe?
L'objectif du coaching d'équipe est de permettre à l'équipe de mieux remplir sa mission, d'augmenter la valeur qu'elle crée, d'améliorer ses performances, son fonctionnement, son bien-être, son engagement et son développement.
L'impact se faisant ultimement sentir dans toute l'entreprise.
Pour y arriver, la coach d'équipe travaille en partenariat et aux côtés de l'équipe, à la fois dans les réunions d'équipe, dans des ateliers/retraites stratégiques (sur place ou off-site) et dans les moments d’engagement de l'équipe avec ses principales parties prenantes.
"Même si vous tentez intentionnellement de travailler plus en synergie, il y a possiblement des habitudes, règles ou processus non-écrits - voire inconscients - dans la dynamique de votre équipe qui sabotent constamment vos efforts pour maintenir cette synergie."
Dans ce monde où on doit *faire plus avec moins* et où on a très peu de moments pour se poser et réfléchir, une coach d’équipe :
→ Permet un espace pour que l'équipe se pose et réfléchisse ;
→ Maintient un espace sans-jugement pour le dialogue ;
→ Priorise le besoin de focus ;
→ Reflète à l'équipe ce qu’elle perçoit dans leur dynamique ;
→ Invite à la réflexion, aux prises de conscience, aux décisions et aux mises en action ;
→ Est fortement axée sur les résultats (succès) et sur la responsabilité personnelle et collective.
“You don’t need a new plan for next year. You need a commitment.”
- Seth Godin -
Une démarche de coaching en est une de transformation. Une transformation implique de se laisser un certain temps et de mettre des efforts pour connaître du succès – un succès qui peut être extrêmement payant en termes de valeur pour toutes les parties prenantes.
Survol des étapes d’une démarche de coaching
Les Bénéfices
L’objectif est avant tout de créer des changements durables, donc de transformer ou d'amplifier la culture et la dynamique de l’équipe.
S’unir pour réaliser une mission claire et attrayante – alignement stratégique.
Améliorer la confiance entre les membres de l’équipe.
Développer une cohésion, un esprit d'équipe et de collaboration.
Faciliter une communication saine, régulière, ouverte.
Clarifier les rôles, les responsabilités et les méthodes de prise de décision.
Être conscient de ce qui se passe, prendre action, s’adapter.
Augmenter la responsabilisation individuelle et collective, et l’imputabilité des succès et des échecs.
Trouver un sens, une meilleure satisfaction et des connexions authentiques au travail.
Mieux utiliser les « soft skills » nécessaires pour créer un environnement de travail épanouissant et productif.
Ultimement être engagés, mobilisés et performants.
Marc-André Dandeneau, Directeur Général
J’ai eu la chance de travailler avec Mélody et j’ai été impressionné par son immense humanisme. Elle a su rallier toute l’équipe derrière elle durant un moment charnière pour notre établissement. Être un bon leader, ce n’est pas mobiliser les employés seulement lorsque ça va bien, mais surtout de les garder motivés et engagés en périodes plus troubles. Son empathie, son écoute et ses habiletés à comprendre les besoins des autres, l’amènent à trouver des solutions novatrices et des pistes de réflexion qui nous permettent de davantage s’émanciper en tant que leaders.
Lara Taddeo, Directrice Adjointe Talents & Culture
En tant que Directrice générale intérim, Mélody nous a aidé à rester groundés, les yeux rivés sur nos objectifs professionnels ET personnels.
Ensemble, on a créé une équipe à notre image, avec l'humain et l'équilibre comme principaux piliers.
Alain Ethier, Chef Concierge
J’ai eu la chance de profiter du leadership de Melody pendant quelques années au St-Sulpice Hôtel Montréal. Bien que Mélody soit très orientée et focussée sur les résultats et qu’elle soit une experte à obtenir des engagements bien définis de ses collègues envers la réussite de l’entreprise, elle est aussi très humaine et empathique, toujours prête à écouter les autres et les aider à trouver des solutions. Ses qualités de formatrice, de motivatrice, son attention aux détails et son grand sens de l’organisation du travail font d’elle une leader qui atteint ses objectifs tout en gardant ses équipes performantes et dévouées.
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